Умови обслуговування в інтернет-магазині MATRASY.COM.UA
Оформити замовлення можна через інтернет на сайті
MATRASY.COM.UA або по телефону. Після оформлення замовлення на Ваш e-mail буде відправлено листа, а також, інформація про прийняття замовлення з'явиться на сторінці «Мої замовлення». Протягом декількох годин (але тільки в робочий час) за вказаною Вами номером телефону, передзвонить оператор для підтвердження замовлення. Якщо цього не сталося, перевірте статус Вашого замовлення на сторінці «Мої замовлення». У разі якщо для замовлення встановлено статус «Оператор не зміг до Вас додзвониться», будь ласка, передзвоніть до нас в офіс по одному з телефонних номерів зі сторінки «
Контакти».
Замовлення приймаються тільки від зареєстрованих користувачів. Будь ласка переконайтеся, що Ваше ім'я, прізвище, адресу та контактний номер телефону вказані вірно.
Оформлення замовлення можливо тільки на товари які представлені на сайті.
Терміни доставки залежать від обраного Вами типу доставки.
Дивіться тут.
Ви можете простежити за ходом виконання Ваших замовлень в розділі «Мої замовлення» - це ваш особистий кабінет. Щоб потрапити в даний розділ, зайдіть на сайт під Вашим логіном і паролем, посилання з'явиться у правому верхньому куті ліворуч від кошика товарів.
Якщо у Вас виникли труднощі при оформленні замовлення, скористайтеся вкладкою «Замовити зворотній дзвінок», яка розташована з правого боку сторінки, для зв'язку з менеджером або передзвоніть по одному з номерів на сторінці «
Контакти». Вам нададуть консультацію в телефонному режимі.