Условия обслуживания в интернет-магазине MATRASY.COM.UA
Оформить заказ можно через интернет на сайте MATRASY.COM.UA или по телефону. После оформления заказа на Ваш e-mail будет отправлено письмо, а также информация о принятии заказа появится на странице «Мои заказы». В течение нескольких часов (но только в рабочее время) по указанному Вами телефону, перезвонит оператор для подтверждения заказа. Если этого не произошло, проверьте статус Вашего заказа на странице «Мои заказы». В случае если для заказа установлен статус «Оператор не смог связатся с Вами», пожалуйста, перезвоните к нам в офис по одному из телефонных номеров со страницы «
Контакти».
Заказы принимаются только от зарегистрированных пользователей. Пожалуйста убедитесь, что Ваше имя, фамилия, адрес и контактный номер телефона указаны верно.
Оформление заказа возможно только на товары которые представлены на сайте.
Сроки доставки зависят от выбранного Вами типа доставки.
Смотрите здесь.
Вы можете проследить за ходом выполнения Ваших заказов в разделе «Мои заказы» - это ваш личный кабинет. Чтобы попасть в данный раздел, зайдите на сайт под Вашим логином и паролем, ссылки появится в правом верхнем углу слева от корзины товаров.
Если у Вас возникли трудности при оформлении заказа, воспользуйтесь вкладкой «Заказать обратний дзвонок», расположенной с правой стороны страницы, для связи с менеджером или перезвоните по одному из номеров на странице «
Контакти». Вам предоставят консультацию в телефонном режиме.